Asukas soittaa hyvinvointikeskukseen. Myöhemmin Kantaan kirjataan, että asiakas toivoo tutkimuksia ja vaikuttaa kiihtyneeltä. Tutkimukset liittyvät sydämeen tai päänsärkyyn tai siihen, että asukkaan alaselästä säteilee kipu oikeaan jalkapohjaan asti. Yleensä soitot menevät huonosti eivätkä johda mihinkään. Asukas puhuu sekavasti tai on vihainen tai ehkä liian rauhallinen tai jotenkin käyttäytyy väärin. Hoitaja sanoo, että hän vain vastaa puhelimeen. Asukas sanoo, että se on totta, mutta mitään muuta pääsyä järjestelmään ei ole.

”Sinulla on paniikkihäiriö”, sanotaan asukkaalle, kuten muillekin naiseksi kuvitelluille.

Asukas ajattelee hyvinvointikeskuksesta häviävää rahaa ja irtisanottuja tai muuten lähteviä hoitajia, ja asukas ajattelee osakekursseja ja omistajien voittoa ja valtion rahaa, joka virtaa yksityiselle kuin pehmustettu joki.